装修是个技术活;现在装个修真不容易;找装修比找对象还难;总被低价套餐签约套了头。又是一年3.15,我们时常被套路,除了谴责哪些不良商家之外,作为消费者还需要懂得如何识别各行业里的套路。装修行业由于其特殊性,行业好评率一直低于其他行业,在装修众多流程中,如有一环流程引得客户不满意便可能是全程的差评,在那些修整流程方面容易对装修客户早餐不满呢?一、签订合同...
装修是个技术活;
现在装个修真不容易;
找装修比找对象还难;
总被低价套餐签约套了头。
又是一年3.15,
我们时常被套路,除了谴责哪些不良商家之外,作为消费者还需要懂得如何识别各行业里的套路。
装修行业由于其特殊性,行业好评率一直低于其他行业,在装修众多流程中,如有一环流程引得客户不满意便可能是全程的差评,在那些修整流程方面容易对装修客户早餐不满呢?
一、签订合同需注意
首先业主和装修公司是会签订合同的,签订合同中,合同一般都是大篇的文字,很多客户懒得看,只看下价格什么的主要内容就行了,但是合同中的很多细节和详情客户并没有仔细阅读,使得在后来的装修施工中,装修公司和业主产生矛盾分歧。
为了避免矛盾点的产生,装修公司要给客户讲解清楚,客户也应主动看清合同内容,避免陷入不良装修公司的装修陷阱。合同中的主要内容如下:
开始的大概时间,完工时间。
常见纠纷问题的解决方法和违约责任方。
所需的材料品牌、规格、数量等。
完善的施工计划,水电,墙面,天花等。
约定的付款方式(最好是分期付款)。
二、装修建材有陷阱
家装“经济套餐”变“御膳”,切勿一次性付清尾款!有的家装公司故意模糊合同中的建材用料约定,以次充好、偷梁换柱是常见的手法。所以一定要看清发票,注意上面的生产厂家和货号。有的促销称赠送价值不菲的家居礼品,实则使用一些便宜进货来的市场滞留的过时产品。而许多所谓的“套餐”不仅有很多限制,还有很多额外“掏腰包”的地方。
鸿信装饰建议:消费者在选择套餐产品时,不能只认品牌,而是要认清产品的级别,明晰价位。在与装饰公司签订合同前,一定要详细了解装修涉及的程序和合同内容,对“包料”中的产品品牌型号要标注清楚,对有变更的项目,必须在合同补充条款中注明,并要求合同上加盖对方公司公章以确保法律有效性,避免家装中的“经济套餐”变成了“御膳”。同时,装修时要使用分期付款,留一部分款项到完工后并确认工程无质量问题再付清,避免消费者早早付清了全额,对对方拖延施工还得“求爷爷告奶奶”。
三、三包家具不三包
说起装修,都会购买新的家电和家具,正规的家电家具都具有三包协议,当然很多装修在装修时也会在套餐里给客户送出家具家电等,
有的家具常出现质量问题、货不对板,且商家不履行“三包”的案例并不鲜见,原因大部分出自于买家粗心大意,或不予商家签订购买合约、或对商家自拟的条款掉以轻心,遭遇不良商家特别制定的“霸王条款”而吃哑巴亏。有的业主客户看到是赠送的或是打折的就更没有注意合同和售后服务内容。依照《消费者权益保护法》,赠送的和打折的产品也应该按照正常商品提供售后服务和质量保证。
鸿信装饰:在购买家具时,消费者尽量选择较有保障售后服务的正规商家,购买前先了解商家的“三包”服务,对家具的用料情况要多看与多问,购买时一定要以书面方式约定,并在合约中标明家具的型号、款式、材质等。同时,消费者一定保留好促销活动时的相关宣传资料、发票、收据等证明,以便出现纠纷时作为维权依据。
消费者的权益不容侵犯,诚信是各行业立足之本,学会如何识别消费过程中的消费陷阱是避免权益受到侵犯的主要方法之一。成都鸿信装饰作为装修行业的诚信标杆,在业内已立足10年之久,专业为业主客户解决装修问题,提供投诉服务电话,欢迎各大业主客户到点咨询参观,公司地址见网站底部。
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